Sprachassistenten f√ľr Pflegeanbieter

Wir versuchen die Organisationen zu entlasten, die ihren G√§sten Sprachassistenten anbieten m√∂chten. Die Sorge der G√§ste und der Organisationen liegt oft im Schutz vor Datenabflu√ü und dem Schutz vor Bel√§stigung durch unerw√ľnschte Werbung. Dar√ľber hinaus haben Organisationen wie Pflegebetriebe individuelle Regeln und Prozesse, die durch den Sprachassistenten nicht unterlaufen werden d√ľrfen.

hier geht es um

Sprachassistenten f√ľr Altenheime und Pflegeanbieter bild

Alexa kann Pflegediensten helfen

Ein sprachbasierter Concierge kann Altenheimen in erstaunlich vielen Bereichen schnell helfen. Es beginnt bei der Anreise zum Standort. Wie komme ich dort hin? Welche Anreisezeiten sollte ich beachteten?¬† Wo kann ich parken? Was sollte ich mitbringen? Wie schaut mein erster Tag aus? Wer wird mich in Empfang nehmen? An wen kann ich mich mit Fragen wenden? Die begleitende Unterst√ľtzung f√ľr den Aufenthalt k√∂nnen Sprachassistenten genauso unterst√ľtzen: Welche Speisen werden heute mittag angeboten? Wie erreiche ich den Friseur? Wer ist f√ľr die Unterhaltung ansprechbar usw.? Wie jedes Hotel stellen sich diese Fragen f√ľr die G√§ste, bzw. die Senioren und deren Besucher. Im Altenheim Kontext sind gut gepflegte schriftliche Internetangebote nicht immer f√ľr die Senioren einfach erreichbar. Das barrierefreie Medium Sprache kann hier den Alltag der G√§ste beleben und gleichzeitg auch die Nutzung der Informationsangebote unterst√ľtzen. Damit bekommen die Anbieter von Altenheimen und Pflegediensten einen wesentlich besseren Zugang zu den G√§sten und deren Angeh√∂rigen.¬†

Pflegedienste können Alexa zentral verwalten

Senioren und Pflegebed√ľrftige haben selten das notwendige Verst√§ndnis, um Sprachassistenten technisch einzurichten und im kontinuierlichen Betrieb zu √ľberwachen. Oft werden Sicherheitsvorkehrungen dem Komfort geopfert. Passw√∂rter werden deaktiviert und Funknetze dadurch ungesch√ľtzt. Wir achten auf potentielle Schwachstellen haben und bieten proaktiv entsprechende Sicherheitsroutinen. Fern√ľberwachung sichert die Ger√§te (z.B. den Amazon Echo), die nutzbaren Skills (also die Programme und die Infrastruktur (also die Amazon Hosting Umgebung).

Die Einrichtung und Pflege dieser Vorgaben steuern wir √ľber die Ger√§tedaten, Benutzerkonten und Skills aus der Organisation aus. Die zentrale Verwaltung der Ger√§testandorte, R√§ume, Anwendungen ist selbstverst√§ndlich m√∂glich und liegt in der Hand der Organisation.

Professionelle Sprachassistenten nutzen die Ger√§tedaten, Benutzerkonten und Skills aus der Organisation. Die zentrale Verwaltung der Ger√§testandorte, R√§ume, Anwendungen ist selbstverst√§ndlich. Pflegeanbieter k√∂nnen √ľber¬†eine Konsole alle Ger√§te, Benutzer und Skills steuern und √ľberwachen.¬†¬†

Um die Einrichtung gemeinsamer Ger√§te zu erleichtern werden¬†neue Komponenten zentral erkannt¬†und registriert diese nach erfolgreicher Identifikation automatisch bei Ihrem Konto.¬†Der Unternehmenskalender dient als Schnittstelle, um Regeln und Prozesse zu steuern. Um die Einrichtung gemeinsamer Ger√§te zu erleichtern werden neue Komponenten zentral erkannt und registriert diese nach erfolgreicher Identifikation automatisch bei Ihrem Konto. Der Unternehmenskalender dient als Schnittstelle, um Regeln und Prozesse zu steuern. Sie k√∂nnen Office 365-, Microsoft Exchange- und Google G-Suite-Kalender verkn√ľpfen.¬†Pflegeanbieter¬†k√∂nnen Office 365-, Microsoft Exchange- und Google G-Suite-Kalender verkn√ľpfen.¬†
Pflegeanbieter¬†k√∂nnen f√ľr jedes Ger√§t einen Standort festlegen, wie einen bestimmten Konferenzraum, √∂ffentliche und private Skills zuweisen und das Ger√§t sichern, damit Benutzer keine Skills hinzuf√ľgen oder das Ger√§t auf ihrem eigenen Konto registrieren k√∂nnen. Pflegeanbieter¬† k√∂nnen¬†Raumprofile erstellen, um Einstellungen wie die Geb√§udeadresse, die Zeitzone und das Wachkommando festzulegen. Raumprofile sind mit den Standorten verbunden, an denen Sie Ihre Echo-Ger√§te positioniert haben. Die Einstellungen f√ľr diese Ger√§te werden √ľber das Raumprofil festgelegt. Wenn Sie ein Raumprofil √§ndern, werden die √Ąnderungen auf alle gemeinsamen Ger√§te √ľbertragen, denen dieses Profil zugewiesen wurde. Pflegeanbieter¬†k√∂nnen Sie Netzwerkprofile erstellen, mit denen freigegebene Ger√§te in Ihrem Unternehmensnetzwerk eingerichtet werden. Netzwerkprofile sind Ger√§ten zugeordnet. Wenn Sie ein Netzwerkprofil √§ndern, werden die √Ąnderungen auf alle gemeinsamen Ger√§te √ľbertragen, denen dieses Profil zugewiesen wurde.

Sprachassistenten als Schnittstelle zum Patienten

Sprachassistenten sind die nat√ľrliche aktive Schnittstelle zum Patienten. Sie gehen aber meist einher mit parallel erhobenen Daten. Dies kann die Temperatur am Standort bzw. die Uhrzeit der Nutzung sein – oder gesundheitsrelevante Daten die √ľber im oder am K√∂rper gef√ľhrt Sensoren erhoben werden.¬†¬† Beispiel: Sensoren und Diabetes¬†¬† Sensoren k√∂nnen an allen Punkten Daten aufnehmen, an dem Patienten mit dem System in Kontakt kommen. Die Daten¬† k√∂nnen anonym z.B. eine KI lehren und Anzeichen von Diabetes zu erkennen oder auch einen Krankheitsverlauf besser nachvollziehen.

Gesundheitsversorgung - gestern und morgen

Fr√ľher:¬† Reaktion

  1. √Ąrzte werden erst aufgesucht, wenn ein Patienten sich krank f√ľhlt
  2. Im  gemeinsamen Termin wählt der Arzt wählt eine Behandlung. Daten dienen zur Bestätigung der Diagnose.

In Zukunft: Prävention

  1. Gesundheitsdaten werden st√§ndig √ľber Sensoren erhoben.
  2. Der Dienst vergleicht die Werte mit  historischen Daten und meldet sich automatisch im Falle einer Anomalie.
pro health image

Das Ergebnis ist eine effizientere Zuordnung der verf√ľgbaren Mittel. Menschen m√ľssen nicht erst krank werden, um eine Therapie anzusto√üen. Krankheitsursachen und Behandlungsverl√§ufe werden besser nachvollziehbar.¬†

Sprachassistenten in der Praxis

Sprachdienste sind einfach zu bedienen und auch f√ľr Benutzer mit eingeschr√§nktem technischen Verst√§ndnis geeignet.¬† Hier ist eine Fallstudie zum Einsatz von Alexa im amerikanischen Krankenhaus Bereich. Maryam Gholami ist die Vizepr√§sidentin f√ľr den Produktbereich der Providence St. Joseph Health. Ihr Team hat ein Alexa-Skill entwickelt, √ľber den Patienten Termine in nahe gelegenen Kliniken buchen k√∂nnen.

Wir sehen, dass die Sprachdienste¬†in Zukunft massive Auswirkungen auf die Pr√§vention im Bereich Gesundheit haben, sowohl f√ľr die Verbraucher als auch f√ľr das Pflegepersonal“. Es ist wichtig, das Verhalten der Verbraucher fr√ľhzeitig kennenzulernen und dieses Erlebnis zu optimieren.

Addison the Virtual Caregiver

Addison the Virtual Caregiver‚Äč ist eine L√∂sung von Electronic Caregiver aus den USA. Das Unternehmen mit 60 Mitarbeitern hat seine Wurzeln in einem Haussicherheit.¬† Electronic Caregiver hat die Definition Sicherheit zu Hause erweitert und sorgt heute auch f√ľr die pers√∂nliche Gesundheit und Sicherheit √§lterer, allein zu Hause lebender Bewohner.